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365日24時間ご注文は年中無休承っています。
発送予定について
※発送予定日が営業日の休みとなっている場合は、休み明けの発送になります。

よくあるご質問

ご質問
電話注文は可能でしょうか?
解答
申し訳ございません。お電話では文字の聞き間違いなどで、間違った商品をお届けする可能性があるのでお電話でのご注文はお断りさせていただいています。何卒ご了解願います 。
ご質問
注文のキャンセルをしたいのですが?
解答
当店では納期が他店に比べ早いこともあり、ご注文後すぐに作成に取り掛かります。一度作業開始すると、他に転用ができない商品性質上、原則的にお受け致しかねてしまいます。何卒ご了解願います 。ただ、製作に着手していない場合ならキャンセルが可能です。お約束はできかねますが、ご注文後のキャンセル可否のお問い合わせは、どうか速やかにご連絡をお願いいたします。
ご質問
支払方法の変更をしたいのですが?
解答
お手数ですが、一度おご連絡をお願いいたします。
ご質問
大量見積りや規格外サイズ(100mm×100mm以上)の見積りをしていただきたいのですが、どうすればいいですか?
解答
ありがとうございます。お手数ですが、「お問い合わせフォーム」より「見積りについて」を選んでいただき、作成サイズ、数量、作成データを添付の上、お知らせください。
ご質問
一度に複数注文出来ますか?
解答
はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。
ご質問
同じ定型のレイアウトで内容違いを2個作成したいのですがどの様に注文したらよろしいでしょうか。
解答
数量を2個に変更してカートにお入れください。作成内容ご入力ページで2個のはんこのご入力欄が出てきますのでそちらに内容違いをご入力ください。
ご質問
書体(フォント)はいつ選択できるのですか。
解答
商品をカートに入れていただいた後にお選びいただけます。
ご質問
出来上がりのイメージを前もって確認できますか。
解答
もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて1~2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。
ご質問
納期はどれくらいですか。
解答
データ入稿、FAX入稿、定型からのオリジナル作成全て、赤ゴム(ゴム印)、黒ゴム(ゴム印)、jointy(スタンプ台不要タイプ)は翌営業日に当店より出発となります。サンビー(シャチハタタイプ)は5営業日で出発いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。 またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
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ご質問
当日出荷は可能ですか。
解答
はい、午前中までのご注文の場合は可能でございます。その際は、お手数ですが一度「お問い合わせフォーム」又はTEL番号082-537-2345へご相談下さいませ。
ご質問
送料無料、代引き手数料が無料のサービスはありませんか。
解答
もちろんご用意しております。通常は、送料540円、代引き手数料は325円(お支払方法が代引きの場合)いただいているのですが、商品代金の合計金額が5,400円以上の場合は送料、代引き手数料ともに無料とさせていただいています。
ご質問
送り状の依頼人欄の表記を自分の名前・住所で送れますか?(代行発送できますか。)
解答
はい、もちろん可能です。通常であれば送り状の依頼人欄は当店の名前・住所が印字してありますが、お客様から送った形になる様に、お客様のお名前・ご住所を依頼人欄に印字させていただきます。その場合は買い物かごに入れた後、お客様情報の入力ページの一番下にある配送先指定にチェックをしていただきご入力下さい。 配送先指定でご入力していただいた方へ、お客様から送った形となります。またお支払方法が代引き以外(クレジット、銀行振込)の場合は、金額が分かる明細等は商品に同梱いたしません。
ご質問
最後の注文確定ページなどで突然ページが閉じてしまったり、TOP画面に戻ったりしたので、注文ができているかどうか分かりません。
解答
誠に申し訳ございません。特にスマートフォンからのご注文の場合、原因不明のエラーがおこることがございます。ご注文が確定しますと必ずすぐに当店より自動返信メールがきますので、メールがこない場合はご注文が出来ていないということになります。その場合は、パソコンからご注文いただくか、一度ご082-537-2345まで連絡をいただけますでしょうか。
ご質問
領収書の発行は可能ですか?
解答
はい可能です。商品をカートに入れていただいた後に、お客様情報ご入力ページにて領収書発行希望のチェックボックスにチェックをお入れください。(領収書は商品同梱となります)
ご質問
印鑑は手彫りですか?どうやって作っているのですか?
解答
当店では最初に、印影を作成します。この印影の作り込みが、印鑑の出来栄えを左右する非常に重要な作業になりますので、職人が1つ1つ丁寧に作り込んでいきます。なので、同じ印鑑が2つ世の中に存在することはありません。次に出来上がった印影を元に、彫刻機で粗彫りを行います。粗彫りを彫刻機で行うことにより、納期短縮や低価格を実現させています。そして最後に、印鑑の完成度を高める為、職人が輪郭などを整え、お客様の印鑑が完成します。
ご質問
まったく同じ印鑑は作ってもらえるのですか?
解答
誠に申し訳ございませんが、まったく同じ印影の印鑑作成は法律上・技術的にも不可能です。何卒ご了解願います 。
ご質問
印材を持ち込んで彫刻だけしてもらえますか?また自分の持っている印鑑に彫刻してもらえますか?
解答
誠に申し訳ございませんが、お客様の持ち込まれた印材に彫刻させていただくサービスは行っていません。大切な印材に万が一のことがあった場合、交換が困難な印材もありますので、持込みはお断りさせていただいています。何卒ご了解願います 。
ご質問
彫刻料金は価格に含まれていますか?
解答
彫刻料金は印鑑の表示価格に全て含まれています。
ご質問
旧字でも印鑑は作れますか?
解答
旧字でも作成可能です。旧字表をご用意していますので、備考欄に旧字コードを記入してください。また旧字表にない文字は、お手数ですが一度お電話いただいてご注文ください。
ご質問
黒水牛・牛角の印鑑の上部や印面に傷らしきものがあるのですが不良品ではないのですか?
解答
黒水牛や牛角などは上部から印面にむかい芯がとおっています。芯があるものほど高級印材といわれています。傷ではありませんのでご安心ください。印材によって見え方が様々で、見えない場合もあります。
ご質問
届いた印鑑に小さいシールがついていたのですが何ですか?
解答
それは印鑑の上下を表すシールです。シールが付いている方を上にして捺印してください。
ご質問
結婚したら姓が変わるので名のみでも実印・銀行印は大丈夫ですか?
解答
名のみの実印でも印鑑登録は可能です。ただ稀に役所によっては、姓名彫刻でないと印鑑登録できない役所もありますので、一度お住まいの役所に問い合わせてみてください。銀行印は名だけで作られる方も多く、殆どの金融機関で登録は可能です。
ご質問
印鑑のデータ入稿でのオリジナル作成は可能ですか。
解答
イラストレーターのデータであれば作成は可能でございます。ただし、ホームページ上ではデータ入稿でのお受付がありません。また一度データを確認させていただく必要がございますので、一度「お問い合わせフォーム」よりaiデータを添付してお送りください。改めて当店よりご返答させていただきます。
ご質問
書体(フォント)はいつ選択できるのですか。
解答
商品をカートに入れていただいた後にお選びいただけます。
ご質問
出来上がりのイメージを前もって確認できますか。
解答
もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて1~2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。
ご質問
同じ大きさ、印材で名前違いを2個作成したいのですがどの様に注文したらよろしいでしょうか。
解答
数量を2個に変更してカートにお入れください。作成内容ご入力ページで2個のはんこのご入力欄が出てきますのでそちらに内容違いをご入力ください。
ご質問
納期はどれくらいですか。
解答
翌営業日に当店より出発となります。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
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【赤ゴム、黒ゴム、jointy、サンビーの違い】

ご質問
ゴム印タイプの赤ゴムと黒ゴムの違いを教えて下さい。
解答
赤ゴムは、一般紙(普通紙)用スタンプ台のインク専用のゴムです。通常のご使用用途の場合は赤ゴムで十分ご対応できます。プラスチックや金属に押せる特殊スタンプ台(特殊なインク)や油分が多い朱肉をお使いの場合は耐油性の黒ゴムをお勧めいたします。 もちろん、一般紙(普通紙)用スタンプ台でも、使用頻度の高い方にも、黒ゴムは耐久性が非常に高く長持ちしますのでお勧めです!赤ゴムで特殊スタンプ台を使用すると、ゴムが劣化するのが早くなってしまう場合がございます。 赤ゴムと黒ゴムの耐久性、耐久年数は約2~3倍の違いがございます。(※環境や特殊インキの成分により異なり、このかぎりではございません)
ご質問
jointy(スタンプ台不要タイプ)とサンビー(シャチハタタイプ)の違いを教えて下さい。
解答
jointyはスタンプパッド内蔵のため、簡単・キレイに連続約6000回スタンプ可能です。(インク補充で繰り返し使えます。)スタンプのゴム面がスタンプ時に中でくるっと回転して中のスタンプパッドにくっつきインクがゴム面にのります。 その後インクののったゴム面がまたくるっとまわりスタンプができます。きめ細やかなデザインや、小さい文字の表現性は高いです。逆にベタ面が多いデザインはサンビーの方がインクののりが良いです。 サンビーはスタンプ面にインクが浸透している、いわゆるシャチハタタイプとなっています。(インク補充で繰り返し使えます。)インク浸透式ですので、インクののりが良く鮮明なスタンプができます。ベタ面などのデザインも綺麗にくっきりスタンプできます。 ただ、1文字が2mm以下やラインが0.3mm以下の場合、潰れる可能性がございます。
ご質問
jointyは何回くらいスタンプできるんですか?
解答
メーカー発表は約6,000回スタンプ可能となっています。内蔵されているスタンプパッドは両面ご使用できますので片面3,000回づつとなります。但し、直径10mm丸以下のサイズは片側パッドの為約3000回前後となります。インクがうすくなったり、なくなった場合は補充インクをスタンプパッドに補充すればまたスタンプ可能です。
ご質問
サンビーは何回くらいスタンプできるんですか?
解答
約3000回スタンプ可能となっています。インクがうすくなったり、なくなった場合は補充インクを補充すればまたスタンプ可能です。
ご質問
jointy、サンビーは他のメーカーの補充インクで補充してもいいですか?
解答
他のメーカーの補充インクのご使用は絶対にお止め下さい。 インク成分の違いにより、捺印不能の原因になる恐れがあります。
ご質問
JPEGなどの画像データでも作成は可能ですか?
解答
大変申し訳ございません。基本的に作成可能なデータはイラストレーターのaiデータのみとなります。 ただ、JPEGデータでもシンプルなロゴや図柄であれば作成可能な場合もございますので、一度「お問い合わせフォーム」からデータを添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。
ご質問
手書きのイラストでも作成は可能ですか?
解答
はい。もちろん作成可能です。ただ鉛筆などの線が細いイラストは作成不可の場合がございますので、スキャニングしたイラスト、もしくはイラストを映したお写真をお手数ですが、「お問い合わせフォーム」より画像を添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。 また作成可能と判断できた場合は、イラストの現物を郵送していただくか、イラストを解像度800dpiでスキャニングした画像を入稿していただければ作成させていただきます。
ご質問
線がかなり細かったり、文字がかなり小さいので作成可能かどうか注文前に一度確認してもらえますか?
解答
はい。もちろん可能です。その場合、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりデータを添付してご連絡していただければ作成可能かどうかご回答させていただきます。
ご質問
サイズ別料金表にない100mm×100mm以上の大きなサイズを注文したいのですが、作成可能ですか?またお見積りもしていただけますか?
解答
作成可能サイズはH320mm×W200mmまでとなっています。もちろんお見積りさせていただきますので「お問い合わせフォーム」より作成サイズをご入力の上、お気軽にご連絡ください。
ご質問
ゴム印の作成サイズが(例)13mm×13mmなのですが、どこのサイズを選べばいいのですか?
解答
サイズ別料金表の20mm×20mmのサイズをお選びいただき、カートにお入れください
ご質問
ゴム印の作成サイズが(例)13mm×13mmなのですが、持ち手は20mm×20mmがつくのですか?
解答
あくまでもサイズ別料金表は料金表ですので20mm×20mmをお選びいただいたからといって13mm×13mmで作成したゴムが20mm×20mmの持ち手につくことはありません。 なるべく作成したゴムのサイズに合う大きさの持ち手に付けさせていただいています。ちなみに13mm×13mmの場合は15mm×15mmの持ち手となります。
ご質問
ゴムの彫りを深くすることは可能ですか?
解答
はい。もちろん可能です。通常の彫の深さは1.6mmで、深彫りの場合は2.2mmとなっております。深彫りご希望の場合は備考欄にその旨お伝えください。 ただし、小さい文字や細い文字の場合は深彫りに適していませんのでお断りする場合もございますのでご了承ください。(深彫りに適している文字は太いゴシック系の文字等です。)
ご質問
スタンプラリー用のゴム印を作成したいのですが、盗難防止用にチェーンを通す為、穴あけ加工はしてくれますか?
解答
はい。もちろん可能です。ゴム印の持ち手部分に穴あけ加工させていただきます。ご希望の場合はお手数ですが、備考欄に「穴あけ加工希望」とご入力ください。
ご質問
真ん丸のデザイン(例:50mm×50mm)をゴム印で作成したいのですが、持ち手部分は四角の形をしているのでしょうか?
解答
30㎜丸以下の場合はスーパーウッド、アクリルホワイトともに四角のブロックタイプとなります。 30mm丸以上、60mm丸以下の場合は丸形にニギリタイプの持ち手となります。60mm丸を超す大形の場合は、丸型にトッテタイプとなります。
ご質問
一度に複数注文出来ますか?
解答
はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。
ご質問
同じサイズで3種類のスタンプを各2個づつ作成したいのですが、どのように注文すればよろしいですか?(例:20mm×20mmのサイズで3種類のイラストを各2個づつ作成の場合)
解答
まず20mm×20mmのサイズをカートにお入れください。カートに入った後に数量変更のボタンがございますので数量を6個に変更してください。そしてご注文時の備考欄、又は入稿データ内に「3種類を各2個づつ作成希望」とお願いいたします。
ご質問
illustratorのバージョンはどこまで対応されていますか?
解答
illustrator/photoshopともに最新のCCまで対応しております。
ご質問
納期はどれくらいですか。
解答
データ入稿、FAX入稿、定型からのオリジナル作成全て、赤ゴム(ゴム印)、黒ゴム(ゴム印)、jointy(スタンプ台不要タイプ)は翌営業日に当店より出発となります。 サンビー(シャチハタタイプ)は5営業日で出発いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。 またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
納期の詳細はこちら
ご質問
注文完了後のデータ入稿のページで上手くデータが入稿できなかったのですがどうしたらいいですか?
解答
お手数ですが、「お問い合わせフォーム」よりお名前、データ入稿の旨をご入力いただき、データをアップロードして下さい。又はご注文と同時にお送りしている自動返信メールにデータを添付して返信ください。
ご質問
住所印、枠物印、氏名印、1行印などの定型レイアウトから選んでオリジナルをつくりたいのですが、定型で用意してあるものより、もう少しレイアウトをアレンジしたり、大きさを変えたいのですが、できますか。
解答
その場合は、完全オリジナル作成となりますので、データ入稿又はFAX入稿でのご注文となります。データ入稿の場合はイラストレーターやフォトショップでご自由にデータをお作りください。 またデータが作成できない場合は、FAX入稿となりますので、専用の用紙をプリントアウトしてラフで結構ですので書いていただきFAXでお送りください。
データ入稿の詳細はこちら
FAX入稿の詳細はこちら
ご質問
書体(フォント)はいつ選択できるのですか。
解答
商品をカートに入れていただいた後にお選びいただけます。
ご質問
出来上がりのイメージを前もって確認できますか。
解答
もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて1~2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。
ご質問
同じ定型のレイアウトで内容違いを2個作成したいのですがどの様に注文したらよろしいでしょうか。
解答
数量を2個に変更してカートにお入れください。作成内容ご入力ページで2個のはんこのご入力欄が出てきますのでそちらに内容違いをご入力ください。
ご質問
旧字での作成は可能ですか。
解答
旧字でも作成可能です。旧字表をご用意していますので、備考欄に旧字コードを記入してください。また旧字表にない文字は、お手数ですが一度お電話いただいてご注文ください。
ご質問
納期はどれくらいですか。
解答
データ入稿、FAX入稿、定型からのオリジナル作成全て、赤ゴム(ゴム印)、黒ゴム(ゴム印)、jointy(スタンプ台不要タイプ)は翌営業日に当店より出発となります。 サンビー(シャチハタタイプ)は5営業日で出発いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。 またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてからの作成開始となります。
納期の詳細はこちら
ご質問
書体(フォント)は何体ですか?又書体は選べないんですか?
解答
書体は丸ゴシック体になります。又、書体選択に関しては、おはじき用のスタンプなどは太めの書体ですと潰れますし、逆に細めの書体ですと線が細すぎて一部が飛んだりしますので、商品性質上最も適した丸ゴシック体のみで作成させていただいています。
ご質問
作成可能な文字数は何文字までですか?
解答
何文字のお名前でも作成するようにしています。ただ文字数があまりに多い場合は、ご相談させていただいた上で作成に取り掛からせていただきます。ご心配な場合は「お問い合わせフォーム」又はTEL番号082-537-2345へお気軽にご相談下さいませ。
ご質問
出来上がりのイメージを前もって確認できますか?
解答
もちろん出来ます。カートに入れた後のお申込みフォームでデザイン確認希望欄のメール確認又はFAX確認にチェックを入れてください。ご注文をいただいて1~2営業日以内にデザイン確認をお送りいたします。デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから作成開始をさせていただきます。
ご質問
一部のサイズだけ違う名前で作成してほしいのですが可能ですか?
解答
誠に申し訳ございません。1セットにつき、作成できるお名前は1種類とさせて頂いております。
ご質問
カタカナや英字でも作成は可能でしょうか?
解答
カタカナ、英字での作成はもちろん可能です。英字は英字セットをご用意していますのでそちらをお選び下さい。カタカナの場合は、どのセットでも良いので選んでいただき、お買いかごに入れた後の作成するお名前入力欄へカタカナでご入力ください。
ご質問
姓は漢字で名はひらがなでも作成可能でしょうか?
解答
もちろん可能です。漢字セットを選んでいただき、お名前入力欄へ漢字とひらがな混在のお名前をご入力下さい。
ご質問
旧字での作成は可能ですか?
解答
もちろん旧字でも作成可能です。買い物かごに入れた後に、旧字表をご用意していますので、旧字コードを記入してください。また旧字表にない文字は、備考欄に文字の説明をご入力下さい。文字の説明が難しければ、お手数ですがお名前を大きく書いてFAXして下さい。FAX番号082-537-2347(ご注文者様のお名前も忘れずにご記入下さい。)
ご質問
もっと大きなゴム印は作成できますか?
解答
オプションでお名前スタンプ「PON」のセットに入っていない特大サイズ(11㎜×58㎜)をご用意しています。それよりも更に大きいサイズをご希望の場合は、氏名印の「SM-8」超特大(14m×75㎜)をご用意しています。※ただし台木(持ち手)の種類がセットとは異なります事ご了承ください。
ご質問
兄弟で2セット注文しようと思うのですが、付属のマルチスタンプ台(ブラック)を一つは違う色(ブルー or ピンク)に出来ませんか?
解答
はい、勿論ご対応させていただきます。ご注文の際、備考欄に「一つはマルチスタンプ台を○○色に変更希望」とご入力ください。
ご質問
下の名前がひらがなで「はるな」なのですが、23本セットと追加15本セットの「ひらがな+漢字」の「はるな」というスタンプが2本できます。1本だけ英字に変更はできませんか?
解答
同じスタンプができてしまうお名前の場合は、ご対応させていただきます。ご注文時の備考欄に「名スタンプ 1つを英字で HARUNA で作成希望」とお願い致します。
ご質問
納期はどれくらいですか?
解答
3営業日で(土日祝除く)発送いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから3営業日での発送となります。
ご質問
当日出荷は可能でしょうか?
解答
基本的には当日発送・翌日発送は受付けておりませんが、どうしてもという場合はお手数ですが一度「お問い合わせフォーム」又はTEL番号082-537-2345へご相談下さいませ。
ご質問
送料無料、代引き手数料無料のサービスはないのですか?
解答
もちろんご用意しております。通常は、送料540円、代引き手数料は325円(お支払方法が代引きの場合)いただいているのですが、商品代金の合計金額が5,400円以上の場合は送料、代引き手数料ともに無料とさせていただいています。
ご質問
プレゼントとして送りたいのですが、ラッピングはしてくれますか?
解答
ラッピング(有料¥150)はもちろん出来ます。同時にメッセージカードもお付け出来ます。(メッセージを記入する欄はカートに入れた後になります)ブルーセットをご注文の場合は、黄色のリボン(くまさん)でブルーのメッセージカード、ピンクセットをご注文の場合は、ピンクのリボンでピンクのメッセージカードになります。
ご質問
プレゼントとして送りたいので、送り状の依頼人欄の表記を自分の名前・住所で送れますか?
解答
はい、もちろん可能です。通常であれば送り状の依頼人欄は当店の名前・住所が印字してありますが、お客様からプレゼントされる方へ送った形になる様に、お客様のお名前・ご住所を依頼人欄に印字させていただきます。その場合は買い物かごに入れた後、お客様情報の入力ページの一番下にある配送先指定にチェックをしていただき配送先情報をご入力下さい。※配送先がお客様のご住所と異なる場合は、商品に納品書等は同梱いたしません。
ご質問
配送先が複数あるのですが、どのようにすればいいですか?
解答
配送先が複数ある場合は、大変お手数ですが配送先ごとにご注文をしていただく事になります。
ご質問
一度に複数セット注文できますか?
解答
はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。
ご質問
同じセットを複数注文できますか?(例:15本セットブルー乗り物を2セット)
解答
はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページで数量を1⇒2に変更していただくと2件同時にご注文出来ます。
ご質問
最後の注文確定ページなどで突然ページが閉じてしまったり、TOP画面に戻ったりしたので、注文ができているかどうか分かりません。
解答
誠に申し訳ございません。特にスマートフォンからのご注文の場合、原因不明のエラーがおこることがございます。 ご注文が確定しますと必ずすぐに当店より自動返信メールがきますので、メールがこない場合はご注文が出来ていないということになります。 その場合は、パソコンからご注文いただくか、一度ご082-537-2345まで連絡をいただけますでしょうか。
ご質問
同じゴム印で別のインクの色を使用してもいいですか?
解答
もちろん可能です。使用していたゴム印を、紙の上などでポンポンとインクの色が薄くなるまで押してください。その後、「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)を使い印面をきれいにして別のインクをご使用ください。
ご質問
ゴム印を押すのを失敗しました。どうしたらいいですか?
解答
プラスチック等のツルツルした表面であれば「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)で消すことが可能です。ティッシュ等に少量含ませて拭き取って下さい。布等の場合は浸透してしまうため、完全に消す事はできません事ご了承ください。
ご質問
マルチスタンプ台のフタを開けっ放しにしていて表面が固まってしまいました。どうすれば良いのですか?
解答
「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)をマルチスタンプ台の表面に直接数滴垂らしてください。固まっていた表面が徐々に柔らかくなっていきます。
ご質問
プラスチック等の食器や衣類にもスタンプOKとありますが、洗浄、洗濯しても消えないんですか?
解答
はい、大丈夫です。しかし永久的に消えないという事はありませんので、どうしても徐々に薄くはなっていきます。その時は再度スタンプして下さい。
ご質問
バーサクラフト ホワイト(布専用)はどの様な場合に使用するのですか?
解答
セットに付属のマルチスタンプ台(ブラック)で紙、金属、プラスチック、布類、全てスタンプできるのですが、色の濃いお洋服には、マルチスタンプ台(ブラック)でスタンプできても目立ちません。そのような場合にバーサクラフト ホワイト(布専用)をご使用いただければお名前が目立ちます。※バーサクラフト ホワイト(布専用)はスタンプした後にアイロンがけが必要です。
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