２営業日で（土日祝除く）発送いたします。お支払方法が銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります事ご了承下さい。またデザイン確認をご希望の場合は、デザインを確認されまして、OKのご返信をいただいてから３営業日での発送となります。

基本的には当日発送・翌日発送は受付けておりませんが、どうしてもという場合はお手数ですが一度 お問合せフォーム 又はTEL番号082-537-2345へご相談下さいませ。

もちろんご用意しております。通常は、送料594円、代引き手数料は330円(お支払方法が代引きの場合)いただいているのですが、商品代金の合計金額が5,940円以上の場合は送料、代引き手数料ともに無料とさせていただいています。

ラッピング（有料￥250）はもちろん出来ます。同時にメッセージカードもお付け出来ます。（メッセージを記入する欄はカートに入れた後になります）ブルーセットをご注文の場合は、黄色のリボン（くまさん）でブルーのメッセージカード、ピンクセットをご注文の場合は、ピンクのリボンでピンクのメッセージカードになります。

はい、もちろん可能です。通常であれば送り状の依頼人欄は当店の名前・住所が印字してありますが、お客様からプレゼントされる方へ送った形になる様に、お客様のお名前・ご住所を依頼人欄に印字させていただきます。その場合は買い物かごに入れた後、お客様情報の入力ページの一番下にある配送先指定にチェックをしていただき配送先情報をご入力下さい。※配送先がお客様のご住所と異なる場合は、商品に納品書等は同梱いたしません。

配送先が複数ある場合は、大変お手数ですが配送先ごとにご注文をしていただく事になります。

はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページの左下に「買い物を続ける」というボタンを押していただくと続けて何商品もお買いものが出来ます。

はい、もちろん可能です。買い物かごに入れていただいた後のページで数量を1⇒2に変更していただくと2件同時にご注文出来ます。

考えられる原因は、お客様情報や商品情報の情報入力のページでご入力されている際に長時間(40分～50分位)お時間を空けられますとそれまでご入力いただいた情報がクリアーされ、空の状態で最後の「ご注文確定ボタン」をクリックされる場合がございます。すると空の状態なのでご注文が確定しないという事になります。ご注文が確定しますと必ずすぐに当店より自動返信メールがきますので、メールがこない場合はご注文が出来ていないということになります。大変お手数ですが、もう一度ご注文をお願い致します。

もちろん可能です。使用していたゴム印を、紙の上などでポンポンとインクの色が薄くなるまで押してください。その後、「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)を使い印面をきれいにして別のインクをご使用ください。

プラスチック等のツルツルした表面であれば「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)で消すことが可能です。ティッシュ等に少量含ませて拭き取って下さい。布等の場合は浸透してしまうため、完全に消す事はできません事ご了承ください。

「マルチスタンプ台用溶解液」(オプション)をマルチスタンプ台の表面に直接数滴垂らしてください。固まっていた表面が徐々に柔らかくなっていきます。

はい、大丈夫です。しかし永久的に消えないという事はありませんので、どうしても徐々に薄くはなっていきます。その時は再度スタンプして下さい。

セットに付属のマルチスタンプ台(ブラック)で紙、金属、プラスチック、布類、全てスタンプできるのですが、色の濃いお洋服には、マルチスタンプ台(ブラック)でスタンプできても目立ちません。そのような場合にバーサクラフト ホワイト(布専用)をご使用いただければお名前が目立ちます。※バーサクラフト ホワイト(布専用)はスタンプした後にアイロンがけが必要です。